Život

Šok za tisuće građana: Hanžeković & Partneri šalju HRT opomene bez iznosa i datuma duga!

Autor: 035portal Datum objave: 10.07.2026. u 15:00

Dopisi odvjetničkih ureda, poslani u ime Hrvatske radiotelevizije, posljednjih su dana izazvali strah i ogorčenje među građanima diljem Hrvatske pa tako i u Brodsko- posavskoj županiji. Primatelje se poziva da se što prije jave radi sklapanja izvansudske nagodbe i podmirenja navodnih dugovanja za RTV pristojbu, no u dokumentima često nema podataka koji bi im omogućili provjeriti o kojem je dugu zapravo riječ.

U tipskom dopisu Odvjetničkog društva Hanžeković & Partneri građane se obavještava da prema HRT-u imaju nepodmirena dugovanja te im se nudi mogućnost umanjenja duga. Međutim, u dopisima koje su nam dostavili čitatelji nema točnog iznosa, razdoblja na koje se dug odnosi ni oznake eventualnog ranijeg sudskog ili ovršnog postupka.

Dio građana tvrdi da im je tek telefonski rečeno kako se radi o dugovima iz 2008., pa čak i 2003. godine. Drugi navode da su sve račune uredno plaćali, ali sada ne mogu doznati što im se točno stavlja na teret, a najviše svjedočanstava dosad objavljeno je na Facebook stranici grupe Halo, inspektore!, koja je aktivna po pitanjima zaštite potrošača.

– Kao neki dug, a nigdje ne piše koliko i kada. Do sada je sve uredno uplaćivano. Poslali smo im e-mail da se očituju, ali odgovora nema – navodi jedna građanka.

Posebno zabrinjavaju slučajevi u kojima dopisi stižu na adrese na kojima primatelji nikada nisu živjeli niti bili prijavljeni. Jedna čitateljica tvrdi da je pismo na njezino ime poslano na adresu gradilišta u vlasništvu člana njene obitelji, iako nekretnina još nije useljiva i ondje nitko ne stanuje.

– Otkud im ta adresa na kojoj nitko nije prijavljen, ne znam. Gradnja je tek u sivoj fazi i daleko je od useljenja, a tamo niti ne namjeravam stanovati. U životu nisam s njima imala ugovor niti sam ikada plaćala RTV pristojbu – ispričala je za 035portal.hr Brođanka koja je željela ostati anonimna.

Takvi slučajevi, osim pitanja osnovanosti potraživanja, otvaraju i pitanje izvora, točnosti i ažurnosti osobnih podataka kojima HRT i njegovi opunomoćenici raspolažu.

Na udaru i nasljednici

Dodatni pritisak osjećaju obitelji preminulih osoba. Prema navodima građana, pojedini dopisi naslovljeni su na pokojne članove obitelji ili njihove nasljednike, kojima se traži podmirenje dugova nastalih prije petnaest ili dvadeset godina.

Nasljednici pritom često nemaju uplatnice niti drugu dokumentaciju iz tog vremena, pa ne mogu provjeriti je li dug postojao, je li već plaćen ili je bio predmet ranijeg postupka.

Kako bismo građanima ponudili i stručno pravno tumačenje, posjetili smo odvjetnika Filipa Galića u njegovu uredu u Sokolgradskoj ulici u Zagrebu, koji se u svom radu bavi potrošačkim pravom i sporovima protiv pružatelja javnih usluga, uključujući i predmete povezane s HRT-om.

– Građanin ne bi trebao priznati niti plaćati dug čiji iznos, razdoblje nastanka i pravna osnova nisu jasno navedeni. Poziv na izvansudsku nagodbu nije isto što i rješenje o ovrsi, a ako primatelj smatra da je potraživanje zastarjelo, mora se na zastaru izričito pozvati pisanim putem. Prije bilo kakvog postupanja potrebno je zatražiti svu dokumentaciju na kojoj HRT temelji svoje potraživanje – pojašnjava Galić.

Poziv na nagodbu nije ovrha

Važno je razlikovati dopis kojim se građanina poziva na dogovor od sudskog ili javnobilježničkog rješenja o ovrsi. Dostavljeni dopisi predstavljaju poziv na izvansudsku nagodbu, a ne dokument kojim se automatski pokreće blokada računa.

Ipak, činjenica da dopis dolazi iz odvjetničkog ureda kod građana bez pravnog znanja lako stvara dojam da moraju odmah platiti kako bi izbjegli ovrhu, dodatne troškove ili blokadu plaće i mirovine.

Zastara se pritom ne primjenjuje automatski. Dužnik se na nju mora pozvati, a svaki slučaj potrebno je razmotriti zasebno, posebno ako je ranije donesena pravomoćna odluka ili je obveza naknadno priznata.

HRT: Dug se izračunava pri sklapanju nagodbe

Nakon velikog broja pritužbi, očitovanja su zatražena od HRT-a i Odvjetničkog društva Hanžeković & Partneri.

Iz odvjetničkog društva odgovorili su tek da postupaju u skladu sa zakonom i pozitivnim propisima, u okviru ovlasti punomoćnika HRT-a.

HRT je naveo kako dužnicima već godinama, kada to opravdavaju načela ekonomičnosti, nudi nagodbe i mogućnost otpusta dijela duga.

– Točnost duga izračunava se pri plaćanju, odnosno sklapanju nagodbe, jer je potrebno izvršiti cjelokupan izvid duga te obračun kamata na dan plaćanja ili sklapanja nagodbe – naveli su iz HRT-a.

Takvo objašnjenje, međutim, ne odgovara na pitanje zašto se građanima već u prvom dopisu ne navode glavnica, razdoblje nastanka obveze, eventualne kamate i pravna osnova potraživanja.

Reagirale institucije

Zbog opsega pritužbi reagirala je i pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter, najavivši otvaranje predmeta na vlastitu inicijativu i traženje očitovanja HRT-a.

Iz Ureda pravobraniteljice upozorili su da nepotpuni dopisi odvjetničkih ureda kod pravno neukih građana mogu izazvati razumljiv strah od posljedica, osobito kada se radi o zastarjelim potraživanjima ili dugovima preminulih osoba.

Predsjednik saborskog Odbora za informiranje, informatizaciju i medije Josip Borić potvrdio je i da će se problematika postupanja HRT-a i njegovih opunomoćenika uvrstiti u budući rad Odbora.

Što građani mogu učiniti?

Građani se HRT-u i odvjetničkom uredu mogu obratiti pisanim putem i temeljem članka 15. GDPR-a zatražiti pristup svim osobnim podacima i dokumentaciji koja se na njih odnosi.

Mogu tražiti pregled svih dugovanja s datumima nastanka, kopije računa i odluka, pravnu osnovu obrade, izvor adrese i drugih osobnih podataka te rok njihova čuvanja.

Prije bilo kakve uplate ili priznanja obveze preporučuje se zatražiti potpunu dokumentaciju i, ako za to postoji osnova, pravodobno uložiti pisani prigovor zastare.

Dok institucije ispituju ovu praksu, ostaje ključno pitanje: kako se od građana može očekivati da plate dug čiji im iznos, razdoblje nastanka i dokumentirana osnova nisu ni navedeni?